Os colaboradores da Apufsc-Sindical participaram, dos dias 25 de fevereiro a 2 de março, de uma capacitação realizada pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). O curso, ministrado pela psicóloga Priscila Diestmann, visou trabalhar as relações interpessoais e postura profissional dentro do Sindicato.
A profissional explicou conceitos e, por meio de dinâmicas em grupo e discussões, apresentou métodos para melhorar a comunicação, reduzir atritos e otimizar a produtividade. “Todas as práticas ensinadas na capacitação podem ser aplicadas no dia a dia. Um bom exemplo é trabalhar o comportamento assertivo para melhorar o relacionamento entre os colegas e o público a ser atendido”, afirmou Priscila.
De acordo com Priscila, as mudanças serão vistas mais claramente a longo prazo. “Os resultados vão ser observados no ambiente de trabalho, quando os profissionais estiverem executando suas funções e puderem aplicar o que foi aprendido no curso”, disse.
Os colaboradores também estiveram em Brasília onde, numa visita técnica, conheceram o funcionamento da Associação Nacional dos Auditores da Receita Federal do Brasil (Anfip).
O grupo foi recebido pelo vice-presidente Executivo, Floriano José Martins, que, além das boas-vindas, explicou a estrutura da Anfip. “Vale ressaltar que, além da função de representar e defender nossos associados, que são a razão da existência da Anfip, nós temos ainda um vetor voltado para toda a sociedade. A Anfip publica diversos livros e cartilhas e promove eventos para divulgar dados importantes à sociedade, como a análise das contas da Seguridade Social, que mostra a inexistência do tão falado, e falso, déficit no setor”, enfatizou.
Após a apresentação do vice-presidente, funcionários de cada um dos setores da Anfip explicaram como atua o seu setor. Posteriormente, o grupo do Apufsc teve a chance de fazer uma visita guiada pela sede da Associação.
Ainda dentro da política de capacitação dos colaboradores, o próximo curso, com data ainda não agendada, vai tratar de procedimentos para melhorar o atendimento aos associados do Sindicato.