SeTIC comunica atraso na disponibilização de gravações das aulas on-line

Gravações ficavam disponíveis em até 48h após encontro síncrono

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa que, entre os dias 13 e 23 de novembro de 2021, o processamento de gravações das aulas on-line foi interrompido, de forma acidental, por problemas na infraestrutura do serviço ConferênciaWeb da RNP. As causas que levaram a esta interrupção já foram identificadas e corrigidas.

Entretanto, devido à paralisação dos serviços no período, a fila de processamento dos vídeos está com uma espera maior que a habitual, o que acarretará atrasos na disponibilização das gravações. A SeTIC orienta a todos para que aguardem estes vídeos serem processados. A previsão é que isso ocorra até 28 de novembro.

A partir de 1º de dezembro, o processo de gravação de novos vídeos/aulas será alterado para que sua disponibilização seja realizada em poucos minutos.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a SeTIC pelo Portal de Chamados.

Fonte: Notícias UFSC

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